8月3日，微信群發布一條停電信息：星光變配電房冒濃煙……現高壓、低壓搶修隊伍正在趕來搶修，今晚盡量送電。
9月2日，微信群值班干部發布欠費通知，提醒用戶抓緊時間交清電費?！敖裢碛须妬砻?？”“什么時候來電？家里小孩子受不了啦”微信群中村民紛紛詢問道。村干部第一時間聯系電力公司工作人員查看原因并進行搶修，同時安撫村民激動的情緒，并在群內及時公布線路搶修情況信息，經過多方努力恢復了正常供電。
“民為邦本，本固邦寧”經開區依托監督服務微信群，零距離傾聽群眾心聲，堅持“在服務中強化監督、在監督中優化服務”，對群眾訴求及時處置、全程跟蹤、及時反饋。在做好監督服務工作的同時，重點為群眾解決政策咨詢、電力保障、生活用水、道路交通、垃圾處理等民生問題。第三季度工作開展以來，區及街道微群辦及時通過村級微信群發布和處理問題1497條（登記在冊），其中便民服務類1102條，占比73.6%；宣傳教育類389條，占比26%；公示公開占比0.27%；輿情處置占比0.13%。
“祥和婁底”微信群切實解決了人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在親切的問候中帶給群眾最關心、最直接的回應，在每一個溫馨提示上彰顯以人民為中心的理念，在實際行動中踐行為人民服務的根本宗旨，為群眾排憂解難。微信群工作的開展不僅拉近了干群之間的距離，更贏得了群眾的信任與支持，提高了群眾的滿意度，為脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接工作的推進提供了有效的助力。
在下一步工作中，微群辦將進一步加強交流溝通、提高工作效率，時刻將群眾冷暖放在心上，營造好“我為群眾辦實事”的濃厚氛圍，用心用情去解決群眾反映的“急難愁盼”問題。
